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乐视盒子桌面无响应

重置键,长按重置,或者智能电视网上面下载刷机包

这个你可以问一下那个机顶盒的安装人员,也可以找一下那个网络维修人员,他们应该都知道怎么做.

是网络环境不好,没有网

您好,给您带来不便非常抱歉,您可以按照以下步骤进行排查:第一步、看一下盒子的电源灯,如果都是红灯,需要邮寄回指定地点为您维修;第二步、如果是一红一绿,可能是由于您的盒子不是最新系统,需要您强制重新升级到最新系统.如果以上两步都未解决,请拨打我们的乐视客服热线400-900-9000,我们的工程师会及时联系为您服务.感谢您关注乐视的产品,更多超级电视信息,请访问http://shop.letv.com/index.html

如果是联通用户使用的网络机顶盒进不了主界面,可根据以下情况进行排障处理:一、【情况一】未选择正确的信号源.【解决方法】检查是否切换对应的连接方式.(1)AV线链接时,电视信号源选择[AV]或[视频];(2)分量线链接时,电视信号源选择[分量];(3)HDMI线链接时,电视信号源选择[HDMI].二、【情况二】机顶盒通过网线,未连接光猫LAN2端口.【解决方法】将机顶盒通过网线,直接连接光猫LAN2端口(光猫上端口有标注).

重启系统,或重装系统

这种现象一般都是机顶盒的软件出现了问题,遇到此类问题都可以用盒子的RESET键来恢复软件或者用电脑联接盒子升固件(刷机)的方式解决,具体操作按照原厂提供系统的型号固件进行刷机(固件要原厂提供)

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第一种方法:1、在出现桌面没有反应的时候,首先打开任务管理器(ctrl+alt+del).2、进入任务管理器后选择进程选项.在进程窗口中找到explorer进程,点击下面的结束进程.3、结束后,选择应用程序界面,点击右下角的新任务,在弹出的窗口中输入explorer.exe,点击确定即可.4、这时桌面就恢复正常了.第二种方法:如果电脑有魔方软件的话就比较简单了.1、魔方的下载在百度中一搜索就可以得到,打开任务管理器.2、选择新建任务按钮在弹出的界面中选择浏览选项.3、通过浏览找到魔方应用程序,如果有快捷方式直接点击快捷方式即可.4、打开魔方在魔方的右下角有一个重启资源管理器的图标.选择重启资源管理器即可恢复桌面的正常.

试试看能不能复位,不行的话去厂家网站升级

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